|
|
| 즐겨찾기+ |
최종편집:2025-06-18 오후 04:07:05 |
|
경상북도, 민원조사 공무원 역량강화 워크숍 개최
- 특이민원 대응 방법 및 시군 우수사례 공유로 민원 대응 공무원 역량강화 -
이재영 기자 / youngl5566@naver.com 입력 : 2024년 11월 21일
|  | | | ↑↑ 민원조사_공무원_역량강화_워크숍 | | ⓒ 씨비엔뉴스 | |
[cbn뉴스=이재영 기자] 경상북도는 21일부터 22일까지 청송 임업인종합연수원에서 도 및 시군 민원조사 공무원 등 60여 명이 참석한 가운데 ‘2024년 민원조사 공무원 역량강화 워크숍’을 개최했다.
이번 워크숍은 시군의 민원 처리 우수사례 발표와 특이 민원에 관한 대응 방안과 민원 조사 기법 특강을 통해 민원 조사 분야 담당 공무원의 역량 강화를 위해 마련됐다.
이번 워크숍에서 강사로 초빙된 이용범 국민권익위원회 사무관은 특별민원전문관으로 근무하면서 실제 본인이 겪은 특이민원 사례와 대응 방법 등에 대해 강의해 큰 호응을 받았으며, 민원 처리를 적극적으로 해결한 시군의 우수사례 발표로 시군 간의 정보를 공유하는 등 네트워킹을 강화했다.
최근 폭언·폭행·반복 민원 등 특이민원이 증가하면서 공무원들이 업무 부담이 가중되고, 극단적 선택을 하는 등 사회적 문제로 대두됨에 따라 행정안전부에서는 민원처리법 시행령을 개정하고, 민원인의 위법행위 대응 지침을 개정해 발표한 바 있다.
서정찬 경상북도 감사관은 “이번 워크숍으로 특이 민원에 대한 적극적인 대처 방안과 체계적인 민원 조사 기법을 공유해 공정하고 투명한 민원 처리 구현과 전문성을 강화하는 계기가 될 것”이라고 밝혔다. |
이재영 기자 / youngl5566@naver.com 입력 : 2024년 11월 21일 
- Copyrights ⓒ씨비엔뉴스. 무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
칼럼 >
기획/특집 >
기자수첩
 |
이재영 기자 |
|
 |
이재영 기자 |
|
|
방문자수
|
|
어제 방문자 수 : 24,394 |
|
오늘 방문자 수 : 25,712 |
|
총 방문자 수 : 84,082,110 |
|
상호: 씨비엔뉴스 / 주소: 경주시 외동읍 본동길15-8 2층 / 발행인.편집인.대표: 이채근 / 청소년보호책임자 : 김병철
mail: egbsnews@naver.com / Tel: 054-741-8866 / Fax : 02-6455-4300 / 정기간행물 등록번호 : 경북, 아00206 / 등록일 : 2012년 1월 20일
Copyright ⓒ 씨비엔뉴스 All Rights Reserved. 본지는 신문 윤리강령 및 그 실천요강을 준수함
|
|
