|
|
| 즐겨찾기+ |
최종편집:2025-06-20 오후 03:36:48 |
|
경상북도, 종합민원실 사회적배려대상자 ‘도움벨 민원서비스` 운영
이재영 기자 / youngl5566@naver.com 입력 : 2021년 02월 21일
|  | | | ⓒ cbn뉴스 | |
[cbn뉴스=이재영 기자] 경북도청 종합민원실은 22일부터 사회적배려대상자를 위한 ‘도움벨 민원서비스’를 실시한다.
경상북도는 민원실을 찾는 민원인을 응대서비스가 장애인 등 사회적배려대상자에게 높은 문턱이 될 수 있다는 점을 고려하여 맞춤형 민원서비스로 고객과 소통하는 적극적인 행정을 실현코자 이번 서비스를 시행한다고 밝혔다.
도움벨 민원서비스는 기존 종합민원실 내 민원상담실을 사회적배려대상자를 위한 전용 민원처리 공간으로 활용해 민원상담 및 서식작성 등을 안내하며, 무인민원 발급서비스를 이용하고자 할 경우 맞춤형 원스톱 민원처리를 할 수 있도록 도와준다.
도움벨 민원서비스는 민원인의 ‘도움요청’에 담당공무원이 적극 대응하고 선제적인 민원서비스를 제공 할 수 있을 것으로 기대된다.
이장식 경북도 자치행정국장은 “도움벨 민원서비스는 적극적인 민원행정의 또다른 출발점으로, 사회적배려대상자가 민원해결에 있어 겪게 될 다양한 불편함을 해소 할 수 있는 계기가 될 것이라며, 민원처리과정에서 도민 모두가 만족하는 맞춤형 민원서비스 제공에 최선을 다하겠다”라고 밝혔다. |
이재영 기자 / youngl5566@naver.com 입력 : 2021년 02월 21일 
- Copyrights ⓒ씨비엔뉴스. 무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
칼럼 >
기획/특집 >
기자수첩
 |
이재영 기자 |
|
 |
이재영 기자 |
|
|
방문자수
|
|
어제 방문자 수 : 27,218 |
|
오늘 방문자 수 : 7,252 |
|
총 방문자 수 : 84,148,497 |
|
상호: 씨비엔뉴스 / 주소: 경주시 외동읍 본동길15-8 2층 / 발행인.편집인.대표: 이채근 / 청소년보호책임자 : 김병철
mail: egbsnews@naver.com / Tel: 054-741-8866 / Fax : 02-6455-4300 / 정기간행물 등록번호 : 경북, 아00206 / 등록일 : 2012년 1월 20일
Copyright ⓒ 씨비엔뉴스 All Rights Reserved. 본지는 신문 윤리강령 및 그 실천요강을 준수함
|
|
