|
|
| 즐겨찾기+ |
최종편집:2026-10-27 오후 07:25:27 |
|
상주시, 민원서비스 향상 직원 친절교육 실시
안영준 기자 / ayj1400@hanmail.net 입력 : 2015년 10월 23일
|  | | | ⓒ CBN 뉴스 | |
[안영준 기자]= 상주시는 지난 22일 오후 5시 시청 대회의실에서 본청 및 읍면동 민원실 근무자를 비롯하여 인․허가 등 민원업무를 담당하는 공무원 100여명을 대상으로 민원서비스 향상을 위한 직원 친절교육을 실시하였다.
이번 교육은 ‘친절을 만드는 사람들’ 서비스 교육원 윤고은 원장을 초청하여 민원인에 대한 직원들의 응대방법 및 민원사항 처리과정에서 발생하는 불친절을 해소하여 상호 소통하는 민원행정을 구현하는 데 초점을 두고 진행하였으며,
특히, 공직경험이 부족한 새내기 공무원을 교육에 참석토록 하여 민원공무원으로서 갖추어야 할 기본자세와 민원응대요령, 화법 등을 습득하는 기회를 제공하였다.
건축, 농지, 지적, 여권, 차량 등 주민생활과 밀접한 각종 민원을 담당하는 종합민원실에서는 신속․정확․공정하게 민원을 처리하기 위하여 주기적으로 친절교육을 실시해 오고 있다.
함창호 민원봉사과장은 “지속적인 친절마인드 함양 교육으로 직원들의 의식 변화를 유도하고, 한 단계 업그레이드된 친절봉사 행정을 펼쳐 시민으로부터 신뢰받는 민원행정서비스를 제공해 나갈것“이라고 하였다. |
안영준 기자 / ayj1400@hanmail.net 입력 : 2015년 10월 23일 
- Copyrights ⓒCBN뉴스. 무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
칼럼 >
기획/특집 >
기자수첩
 |
이재영 기자 |
|
 |
이재영 기자 |
|
 |
이재영 기자 |
|
 |
이재영 기자 |
|
 |
이재영 기자 |
|
 |
이재영 기자 |
|
|
방문자수
|
|
어제 방문자 수 : 29,639 |
|
오늘 방문자 수 : 477 |
|
총 방문자 수 : 94,083,701 |
|
상호: CBN뉴스 / 주소: 경주시 초당길 143번길 19 102호 / 발행인.편집인.대표: 이재영 / 청소년보호책임자 : 이재영
mail: icbnnews@daum.net / Tel: 054-852-0693 / Fax : 02-6455-4300 / 정기간행물 등록번호 : 경북, 아00128 / 등록일 : 2012년 1월 20일
Copyright ⓒ CBN뉴스 All Rights Reserved. 본지는 신문 윤리강령 및 그 실천요강을 준수함
|
|
