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청도군, 원스톱 인허가 수요상담의 날 운영
-건축, 농지전용, 개발행위 복합민원 주민 만족도 크게 향상-
CBN뉴스 기자 / iyunkim@daum.net 입력 : 2015년 04월 07일
|  | | | ↑↑ 원스톱 인허가 수요상담의날 운영 | | ⓒ CBN 뉴스 | |
[염순천 기자]= 청도군(군수 이승율)에서는 원스톱 인허가 '수요상담의 날'을 운영하여 앞으로 일과후 야간(수요일)에도 인허가 업무를 볼수 있게 됐다.
원스톱 인허가부서는 본격적인 영농철을 맞이한 농업인과 직장인을 위하여 매주 수요일 아침 8시 조기출근 저녁 8시까지 연장근무를 하여 다양한 복합민원을 상담하는 고객맞춤형 감동행정 구현에 박차를 가하게 되었다
청도군은 군수 공약사항 실천의 일환으로 지난해 10월 31일 능률위주의 혁신적 조직개편을 통해 민원실내 원스톱 인허가부서를 신설한이후 인허가 786건, 전화 및 방문상담 1870건, 진정민원 24건을 처리하였다/
운영현황을 자체 분석한 결과 건축, 농지전용, 개발행위허가등 복합민원의 처리기간이 대폭 단축되었으며 농지전용허가의 경우 민원처리기간이 10일에서 3일만에 처리되는 기간단축으로 시간적 경제적 절감효과로 주민 만족도가 크게 향상되었다.
특히, 민원처리과정도 신속․정확․친절하였고 복합민원 창구가 일원화되어 각 부서별로 방문 상담해야되는 불편사항이 크게 개선되었다는 결과가 나왔다
이승율 청도군수는 “원스톱 인허가 시스템을 내실있고 효율적으로 운영하고 군민의 불편사항에 귀를 기울여 불합리한 규제를 개선하는 군민 중심의 소통행정, 군민이 체감할 수 있는 친절 봉사행정을 지속적으로 펼쳐나가겠다.”고 말하였다 |
CBN뉴스 기자 / iyunkim@daum.net 입력 : 2015년 04월 07일 
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