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경북경찰청,2014년 상반기 치안고객만족도 평가 전국 최우수
-홍익치안활동 전개로 치안고객만족도 전국1위, 체감안전도 전국 2위-
안영준 기자 / ayj1400@hanmail.net 입력 : 2014년 06월 23일
 |  | | | ⓒ CBN 뉴스 |
[안영준 기자]= 경북지방경찰청(청장 권기선)은 경찰청에서 년 2회에 걸쳐 접촉고객을 대상으로 실시하는 치안고객만족도 평가에서 전국1위를 차지하였으며, 비접촉 고객을 대상으로 실시하는 체감안전도 조사에서는 전국 2위를 차지하는 성과를 거두었다.
치안고객만족도는(경북청 84.6점 전국 1위) 접촉고객을 대상으로 민원, 교통사고조사, 112신고처리, 수사․형사에 대해 업무처리 절차, 과정, 응대태도, 서비스 품질 환경 등에 대한 만족도 및 전반적인 만족도를 조사하는 것이며(’14.3.17～4.21, 접촉 고객 320명, 전화 설문조사)
체감안전도는(경북청 70.6점 전국 2위) 일반국민을 대상으로 범죄․교통사고 안전도, 법질서 준수도 분야 등에 무작위 전화설문조사 방식으로 조사하는 것이다.
(’14. 2.11～3.17 / 4.30～6. 2, 일반 국민 800명, 전화 설문조사)
경북지방경찰청이 이번 조사에서 우수한 성적을 거둘 수 있었던것은 행정분야 간 융합을 통해 현대사회에 적합한 치안서비스제공을 위하여『여성안심 귀가 거리 조성』,『교통사고 줄이기 범국민 대회 개최』등 다양한 홍익 치안활동을 전개한데 따른 것으로 분석하고 있다.
앞으로도 도민들에게 더 나은 치안서비스 제공을 위하여 일반행정과 치안이 힘을 합치는 융합행정을 적극적으로 전개하여 나갈것이라고 밝혔다.
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안영준 기자 / ayj1400@hanmail.net 입력 : 2014년 06월 23일 
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