|
|
| 즐겨찾기+ |
최종편집:2026-09-13 오전 10:19:49 |
|
봉화군 재산면, 악성민원 대응 모의훈련
이재영 기자 / iyunkim@daum.net 입력 : 2023년 03월 27일
|  | | | ↑↑ NULL | | ⓒ CBN뉴스 - 봉화 | |
[cbn뉴스=이재영 기자] 봉화군 재산면은 지난 24일 면사무소 민원실에서 악성민원의 현장 대처능력을 높이기 위한 ‘민원실 비상상황 대비 모의훈련’을 실시했다.
이번 모의훈련에는 재산면 공무원과 민원인 등 20여 명이 참여한 가운데 민원응대 과정에서 발생할 수 있는 비상상황을 가정해 폭행·폭언을 가하는 민원인에 대응하는 과정을 연출했다.
상황별 대응요령에 따라 △모의 훈련상황 안내 △민원인 폭언 시 중단 요청 및 진정유도 △폭언 지속에 따른 녹음고지 △비상벨 호출 △피해공무원 보호 및 민원인 대피 △악성민원인 제압 및 경찰인계 등을 실제상황이 발생한 것처럼 진행했으며, 봉화경찰서와 상호 협조를 통해 훈련 효과를 높였다.
신종길 재산면장은 “연 2회 정기적인 모의훈련을 통해 민원담당 공무원의 비상상황 대응능력을 높이고, 폭언·폭행 등 특이민원 발생 시 담당 공무원을 신속히 보호해 안전한 근무환경을 만들어 나가도록 노력하겠다.”라고 말했다. |
이재영 기자 / iyunkim@daum.net 입력 : 2023년 03월 27일 
- Copyrights ⓒCBN뉴스. 무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
칼럼 >
기획/특집 >
기자수첩
 |
이재영 기자 |
|
 |
이재영 기자 |
|
 |
이재영 기자 |
|
 |
이재영 기자 |
|
 |
이재영 기자 |
|
|
방문자수
|
|
어제 방문자 수 : 22,166 |
|
오늘 방문자 수 : 15,068 |
|
총 방문자 수 : 93,128,778 |
|
상호: CBN뉴스 / 주소: 경주시 초당길 143번길 19 102호 / 발행인.편집인.대표: 이재영 / 청소년보호책임자 : 이재영
mail: icbnnews@daum.net / Tel: 054-852-0693 / Fax : 02-6455-4300 / 정기간행물 등록번호 : 경북, 아00128 / 등록일 : 2012년 1월 20일
Copyright ⓒ CBN뉴스 All Rights Reserved. 본지는 신문 윤리강령 및 그 실천요강을 준수함
|
|
